WEB・LINEでの順番受付について、よくお問い合わせをいただく件について、回答を下記にまとめました。

順番受付の参考にしていただけますと幸いです。

Q１.今、順番受付をしました。あとどのくらいで呼ばれますか。

Q２.患者さんによっては処置が必要なことがあることから、目安の時間はお伝えできません。呼び出しメールが届くのをお待ちください。また、お呼び出しから３０分以内にご来院いただけますよう、お願いいたします。

Q２.LINEで順番受付をした時には◯番目と表示されていたが、診察はあとどのくらいで呼ばれますか。

A２.順番受付はあくまで、受付までの人数です。来院して受付手続きを済まされた後の診察順番とは異なります。

Q３.順番受付をしたけど、呼び出しメールが来てから３０分では病院に行けません。

A３.院内の混雑状況に応じて、お呼び出しメールを送っています。受付手続きがスムーズにできるよう、また診察までのお待ち時間をできるだけ短縮できるよう、最適なタイミングでお呼び出しできるよう努めています。呼び出しメールから３０分以上してからご来院いただくと、最適なタイミングを逃してしまい、余計なお待ち時間が生じてしまう可能性があります。恐れ入りますが、呼び出しメールからできるだけ短時間のうちにご来院できるよう、準備をしていただいてから順番受付をしていただけますようお願いいたします。

順番受付の利用により、院内混雑緩和、お待ち時間の短縮に努めております。ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

また、当システムについてご意見などある方は、恐れ入りますが院長までお問い合わせください。

6/13（本日）　LINEでの順番呼び出しに不具合が生じており、

呼び出しメールが送られない状況です。

メールアドレスの登録のある方へは、Eメールで呼び出しメールをお送りしておりますので、

ご確認をお願いします。

なお、メールアドレスの登録のない方へは、お電話をさせていただきます。

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

当院電話番号：047-411-9511

下記に2023年7月の外来担当医表を載せております。

ご来院の際の参考にしてください。

6/30（金）の受付時間が変更になります。

午前　9：00〜11：30

午後　15：30〜18：30　※院長の診察開始は16：30〜です。

Web・LINEでの順番受付は〜11：00までとなります。

Dr.武田診察・リハビリ・物理療法（電気治療）は15：30〜通常通り行っております。

ご迷惑おかけしますが、ご理解の程お願いします。